نرجو أن تتم قراءة سياسة الأستخدام الخاص بموقع موبايل شوب جيدا قبل استخدامه لأي غرض، والحفاظ على الشروط التالية:
- لا يجوز استخدام الخدمات التي نقدمها إلا للأغراض المشروعة.
- أنت توافق على الامتثال لجميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها فيما يتعلق باستخدامك للخدمات.
- أي مادة أو سلوك ينتهك هذه السياسة في رأينا بأي شكل من الأشكال قد يؤدي إلى تعليق أو إنهاء الخدمات أو إزالة حساب المستخدم بإشعار أو بدون إشعار.
- لا يجوز لك استخدام الخدمات لنشر محتوى أو الانخراط في نشاط غير قانوني بموجب القانون المعمول به، أو نشاط ضار بالآخرين، أو أي نشاط من شأنه أن يعرضنا للمسؤولية، بما في ذلك:
- أي فعل هدفه التصيد الاحتيالي أو الانخراط في سرقة الهوية.
- توزيع فيروسات الكمبيوتر أو الفيروسات المتنقلة أو أحصنة طروادة أو أي تعليمات برمجية ضارة أخرى.
- توزيع مواد إباحية أو محتوى متعلق بالبالغين أو تقديم أي خدمات مرافقة.
- الترويج أو تسهيل العنف أو الأنشطة الإرهابية.
- التعدي على الملكية الفكرية أو غيرها من حقوق الملكية للآخرين.
في حالة مخالفة الشروط قد يتم تعليق حسابك أو إنهاؤه مع أو بدون إشعار عند حدوث أي انتهاك لهذه السياسة.
- للإبلاغ عن انتهاك لهذه السياسة، يرجى الاتصال بنا.
عن طريق سياسة الخصوصية الخاصة بـ موبايل شوب نوضح لعملائنا ما هي المعلومات الشخصية التي نحصل عليها من خلال موقعنا الإلكتروني وتطبيقات المحمول الخاصة بنا (الخدمات)، كما نوضح أيضًا كيفية استخدام هذه المعلومات، وكيفية حماية معلوماتك الشخصية، وكيف يمكنك الاتصال بنا لوجود أي استفسار حول ممارسات هذه السياسة.
ما هي المعلومات الشخصية التي نحصل عليها؟
وفقًا لبنود هذه السياسة؛ عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، فإنك تسمح لنا في كل مرة تزور فيها موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط، وقد يتم جمع وتخزين واستخدام المعلومات الشخصية التالية:
- معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، والموقع الجغرافي، ونوع المتصفح والإصدار، ونظام التشغيل.
- معلومات حول زياراتك لهذا الموقع واستخدامه بما في ذلك مصدر الإحالة، ومدة الزيارة، وما تشاهده على الصفحة، ومسارات التصفح في الموقع.
- المعلومات التي تدخلها عند التسجيل في موقعنا الإلكتروني، مثل عنوان بريدك الإلكتروني.
- المعلومات التي تدخلها عند إنشاء ملف تعريف على موقعنا أو الاشتراك في أي خدمات آخري لدينا (اسمك، صور ملفك الشخصي، الجنس، تاريخ الميلاد، الحالة الاجتماعية، الاهتمامات والهوايات، الحالة التعليمية، وتفاصيل الوظيفة)
- المعلومات التي يتم إنشاؤها أثناء استخدام موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك مواعيد وتكرار استخدامك للموقع والظروف التي تستخدم فيها الموقع.
- المعلومات المتعلقة بأي شيء تشتريه، أو الخدمات التي تستخدمها، أو المعاملات التي تجريها من خلال موقعنا الإلكتروني، والتي تشمل اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وتفاصيل بطاقة الائتمان وعنوان بريدك الإلكتروني.
- المعلومات التي تنشرها على موقعنا الإلكتروني بغرض مشاركتها على الإنترنت، والتي تشمل اسم المستخدم الخاص بك وصور ملفك الشخصي ومحتوى مشاركاتك.
- المعلومات الواردة في أي مراسلات ترسلها إلينا عبر البريد الإلكتروني أو عبر موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك المحتوى المشترك والبيانات الوصفية.
قبل أن تفصح لنا عن المعلومات الشخصية الخاصة بشخص آخر، ينبغي عليك الحصول على موافقة هذا الشخص على كل من الكشف عن هذه المعلومات الشخصية ومعالجتها وفقًا لهذه السياسة.
كيفية استخدام معلوماتك الشخصية؟
تُستخدم المعلومات الشخصية المقدمة إلينا عبر موقعنا الإلكتروني في الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو على الصفحات ذات الصلة من الموقع، وقد نستخدم معلوماتك الشخصية أيضا في المواضيع التالية:
- إدارة موقعنا والعمل عليه دائما ليكون أكثر ملاءمة بالنسبة لك.
- تمكينك من استخدام الخدمات المتاحة على موقعنا.
- إرسال المنتجات التي تشتريها من موقعنا إليك.
- إرسال البيانات والفواتير و إشعارات الدفع لك، وتحصيل المدفوعات منك.
- إرسال رسائل تجارية وعروض تسويقية إليك.
- إرسال إشعارات عبر البريد الإلكتروني التي قمت بطلب إرسالها على وجه التحديد إليك.
- إرسال نشرة البريد الإلكتروني إليك، إذا كنت قد طلبت ذلك (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت إذا لم تعد تحتاج إلى النشرة الإخبارية).
- إرسال المراسلات التسويقية المتعلقة بأعمالنا أو أعمال الجهات الخارجية التي تم اختيارها بعناية والتي نعتقد أنها قد تهم إذا كنت قد وافقت على ذلك بالتحديد أو إذا كنت مشتركاً بالقائمة البريدية، عن طريق البريد الإلكتروني أو أي تقنية مشابهة (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت إذا لم تعد تحتاج إلى هذه المراسلات التسويقية).
- تزويد الأطراف الثالثة بمعلومات إحصائية عن مستخدمينا (غير أن هذه الأطراف الثالثة لن تتمكن من تحديد المستخدمين لتلك المعلومات بحد ذاتهم).
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى التي تقدمها أنت أو تقدم لنا بشأنك على موقعنا.
- حماية موقعنا من الاحتيال والحفاظ على أمنه.
- التحقق من الامتثال للشروط والأحكام التي تحكم استخدام موقعنا الإلكتروني (بما في ذلك مراقبة الرسائل الخاصة المرسلة عبر خدمة الرسائل الخاصة بموقعنا).
- إذا قمت بتقديم معلومات شخصية للنشر على موقعنا، فسنقوم بنشر هذه المعلومات واستخدامها بأي شكل آخر وفقًا للترخيص الذي تمنحه لنا.
- يمكن استخدام إعدادات الخصوصية الخاصة بك للحد من نشر معلوماتك على موقعنا الإلكتروني.
- لن نزود أي طرف ثالث، دون موافقتك الصريحة، بمعلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر لأي طرف آخر.
حدود الكشف عن المعلومات الشخصية
متاح لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية بالقدر الضروري بشكل معقول للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة لموظفينا أو مسؤولينا أو أي عضو في مجموعة شركاتنا. نكشف عن معلوماتك الشخصية في حدود:
- القدر الذي يتطلب منا القيام به بموجب القانون.
- فيما يتعلق بأي إجراءات قانونية جارية أو محتملة.
- من أجل إنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن حقوقنا القانونية (بما في ذلك توفير معلومات للآخرين لأغراض منع الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان).
- أي شخص نعتقد على نحو معقول أنه قد يتقدم بطلب إلى محكمة أو سلطة مختصة أخرى بطلب الإفصاح عن تلك المعلومات الشخصية، وفقًا لتقديرنا، ويكون من المحتمل بشكل معقول أن تأمر هذه المحكمة أو السلطة بالكشف عن تلك المعلومات الشخصية.
– باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه السياسة، فإننا لن نقدم معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة.
- لا نستطيع منع استخدام الآخرين أو إساءة استخدامهم للمعلومات الشخصية التي تنشرها على موقعنا الإلكتروني أو ترسلها للنشر على موقعنا الإلكتروني والمتاحة عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم.
- لا يجوز الاحتفاظ بمعلومات الدفع الشخصية التي نقوم بمعالجتها لأي غرض أو أغراض لفترة أطول مما هو ضروري لهذا الغرض أو لتلك الأغراض.
كيفية حماية معلوماتك الشخصية
- نتعهد باتخاذ الاحتياطات التقنية والتنظيمية المعقولة لمنع فقدان معلوماتك الشخصية أو إساءة استخدامها أو تغييرها.
- نتعهد بتخزين جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها على خوادمنا الآمنة (المحمية بكلمة مرور وجدار الحماية).
- جميع المعاملات المالية الإلكترونية التي يتم القيام بها من خلال موقعنا الإلكتروني محمية بتقنية التشفير.
- تقرّ بموافقتك على هذه السياسة بمعرفتك بأن نقل المعلومات عبر الإنترنت غير آمن بطبيعته، ولا يمكننا ضمان أمن البيانات المرسلة عبر الإنترنت.
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور التي تستخدمها للوصول إلى موقعنا.
- لن نطلب منك كلمة المرور الخاصة بك (إلا عند تسجيل الدخول إلى موقعنا).
سياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بموبايل شوب
- في حالة وصول المنتج تالف يجب أن يتم الإبلاغ خلال 24 ساعة، ومن ثم طلب الرجوع أو الاستبدال.
- في حالة استرجاع الاوردر يتم الحصول على المبلغ بنفس وسيلة الدفع التي تم عمل الاوردر بها.
- عند وصول منتج خاطئ غير المطلوب، يتم التواصل معنا على الفور عن طريق الإيميل أو التليفون أو الواتس اب ليتم الإستبدال أو الإسترجاع.
- في حالة الدفع اونلاين ولم يتم استلام المنتج خلال المدة المحددة المبلغ بها من خدمة عملائنا، ويتم استرجاع المبلغ بنفس وسيلة الدفع التي تم عمل الاوردر بها.
قد نقوم بتحديث هذه السياسات من وقت لآخر عن طريق نشر نسخة جديدة على موقعنا، لذا يجب عليك مراجعة هذه الصفحة من حين لآخر للتأكد من فهمك لأي تغييرات تطرأ على هذه السياسة.